医疗服务设计美观度满意度调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于医疗服务环境设计美观度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务空间,提升就医体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您最近一次前往的医疗服务机构类型是?
综合医院
专科医院(如口腔、眼科)
社区卫生服务中心
私立诊所/门诊部
其他
您本次前往的主要目的是?
门诊看病
健康体检
陪同亲友
取药/咨询
其他
请对医疗机构外部建筑与景观的整体美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医疗机构入口及大厅的设计在视觉上是否令人感到舒适?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
在候诊区域,您注意到并欣赏以下哪些设计元素?(可多选)
舒适的座椅布局
柔和的灯光照明
绿植与装饰画
清晰的导视标识
充足的自然采光
均未注意或不欣赏
请对诊室/检查室内部环境的整洁与美观程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医疗机构内部墙面、地板等主要色彩搭配给您的感觉是?
温馨宁静
专业洁净
单调冷清
杂乱无序
没有特别感觉
从0到10分,您有多大意愿向他人推荐这家医疗机构的环境设计?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗服务环境的设计在哪些方面最能体现“以患者为中心”?(可多选)
隐私保护设计(如隔断、帘子)
无障碍设施(如扶手、坡道)
清晰易懂的指引系统
营造放松氛围的细节(音乐、读物)
儿童友好区域
未感受到
与您去过的其他同类医疗机构相比,您认为本次就诊机构的环境设计处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
请对医疗机构内公共卫生间(如使用过)的清洁度与设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优美的医疗环境设计对缓解您的紧张或焦虑情绪有帮助吗?
有非常明显的帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
不确定/未感到紧张
您希望未来的医疗服务环境增加或改进哪些美观性设计?(可多选)
更多艺术装饰(如画作、雕塑)
更丰富的室内绿化
更智能、美观的交互设施(如导诊屏)
更具设计感的家具与灯具
更具特色的建筑外观
其他
请描述一个在本次就诊过程中,让您印象最深刻(无论好坏)的关于环境设计的细节。
    ____________
总体而言,您对本次就诊的医疗服务机构环境设计的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
不愿透露

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