您最近一次在电商平台购买的是哪一类产品？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文具
其他
您购买该产品时，最关注以下哪个因素？
品牌口碑
价格
用户评价
产品详情页描述
平台保障服务
您收到的产品与您在电商平台看到的描述和图片的相符程度如何？
完全相符
基本相符，略有差异
部分相符，有明显差异
完全不符
请对您收到产品的整体质量（如材质、做工、耐用性等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的产品是否存在以下问题？（若无，请选“无”）
尺寸/规格不符
颜色/款式与描述不符
存在瑕疵或损坏
功能无法正常使用
无
如果产品存在上述问题，您认为主要原因是什么？
商家虚假宣传
物流运输造成损坏
产品本身品控不佳
平台审核不严
不适用
您对电商平台商家提供的产品退换货或售后服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在判断产品质量时，您最信任哪些信息来源？
已购用户的带图/视频评价
朋友或家人的推荐
专业测评机构或博主的评测
品牌官方旗舰店
平台提供的“品质认证”标签
商家直播展示
您认为当前电商平台在保障产品质量方面做得如何？
非常到位，有严格的审核和售后保障
比较到位，但仍有改进空间
一般，假货或劣质品时有出现
不到位，缺乏有效监管
基于您的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在该电商平台购买此类产品？（0-10分）
您希望电商平台在哪些方面加强对产品质量的管控？
提高商家准入门槛
加强商品上架审核
完善用户评价体系，打击刷单
建立更严格的抽检和处罚机制
提供更便捷有效的售后维权通道
加强物流环节的包装和保护
对于提升电商平台整体产品质量，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上