您最常使用哪种设备访问本电商平台？
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其他
请您对【商品搜索与筛选】功能的完整性进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【商品搜索与筛选】功能中，您认为最需要补充或改进的方面是什么？（例如：筛选条件、排序方式、关键词联想等）
请您对【商品详情页】信息的完整性进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在【商品详情页】，您认为哪些信息是必须具备且目前做得好的？（可多选）
高清多图/视频展示
详细规格参数
用户评价与晒图
问答（Q）
库存与发货时效
价格与促销信息
相关商品推荐
在【商品详情页】，您认为最需要补充或加强展示的信息是什么？
请您对【购物车】功能的完整性进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望【购物车】功能增加或优化哪些操作？（可多选）
批量编辑（改数量、删商品）
商品降价/补货提醒
跨店铺凑单优惠计算
保存购物车清单
更清晰的商品失效提示
请您对【下单与结算】流程的完整性进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
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在【下单与结算】时，您认为哪些环节的体验可以优化？（可多选）
地址管理（增删改）
运费与优惠券自动计算
支付方式选择
发票信息填写
订单备注
隐私信息保护（如手机号加密）
请您对【订单管理】功能的完整性进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
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在【我的订单】页面，您最关注或最常使用哪些功能？（可多选）
查看物流轨迹
申请售后（退货/换货/退款）
查看购买记录
评价晒单
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再次购买
订单筛选与搜索
对于【订单管理】功能，您认为最需要增加或改进的是什么？
请您对【客户服务与售后】功能的完整性进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
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您通常通过哪些渠道联系平台客服或寻求售后帮助？（可多选）
在线人工客服
智能客服/机器人
电话客服
售后申请入口
帮助中心/FAQ
社区/论坛
在【客户服务与售后】方面，您认为平台最需要加强的是哪个环节？
请您对【个人中心/账户管理】功能的完整性进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
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您认为【个人中心】哪些信息或功能对您很重要？（可多选）
优惠券/红包
积分/成长值
收藏夹/关注店铺
浏览历史
账号与安全设置
消息通知管理
会员等级与权益
请您对平台的【促销活动参与】功能（如秒杀、拼团、优惠券领取等）的完整性进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
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在参与平台促销活动时，您遇到过哪些功能上的不便或困惑？
综合考虑所有购物功能，您向朋友或同事推荐本电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您常用的其他电商平台相比，您认为本平台在功能完整性上处于什么水平？
请列出您认为本电商平台最迫切需要增加或完善的1-2项核心功能。