您最近一次在我们平台购物大约是在？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您最常在我们平台购买哪类商品？
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
您对商品详情页（如图片、规格参数、功能介绍等）描述与实物相符程度的满意度是？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一次您遇到的商品信息（如尺寸、颜色、材质、功能等）与实物不符的经历，以及您当时的处理方式。
您认为商品价格信息（包括原价、促销价、优惠券、满减等）在结算时是否准确、清晰？
总是准确清晰
大部分时候准确清晰
偶尔不准确或不清晰
经常不准确或不清晰
不确定
您通常在哪些环节会关注或核对购物数据（如价格、库存、优惠等）的准确性？（可多选）
浏览商品页时
加入购物车时
结算支付页面
查看订单详情时
收到商品核对清单时
申请售后时
很少关注
您对购物车中商品数量、价格、优惠信息实时同步更新的准确性满意度如何？
您是否遇到过商品库存显示有货，但下单时却提示无货的情况？
如果遇到上述库存显示不准确的情况，这对您的购物决策和体验产生了什么影响？
您对订单物流信息（如预计送达时间、物流节点更新、实际派送状态）的准确性满意度如何？
您是否曾因物流信息不准确（如长时间不更新、送达时间严重延迟等）而联系客服或产生困扰？
您对个人账户内数据（如订单历史、优惠券余额、积分、收货地址等）的准确性和更新及时性是否满意？
您认为哪些类型的数据不准确问题对您的购物体验负面影响最大？（可多选）
商品描述与实物不符
价格/优惠信息错误
库存信息不实时
物流跟踪信息延迟或错误
个人账户信息错误
售后服务政策信息不清
其他
总体而言，您对我们平台购物全流程（浏览-下单-支付-物流-售后）中数据准确性的整体信任度是？（1-5分，1为完全不信任，5为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现数据不准确时，您通常会如何应对？
立即联系客服解决
自行核对或放弃购买
在评价/社区中反馈
认为小问题，不太在意
其他
您认为平台在提升数据准确性方面，最需要改进的是哪个环节？
商品信息录入与审核
价格与促销系统
库存管理系统
物流信息对接系统
用户数据管理与同步
售后服务信息透明度
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在我们平台购物？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
对于提升我们平台购物数据的准确性，您是否有其他具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在我们平台的购物频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上