您与我们的咨询服务合作了多长时间？
少于3个月
3-6个月
半年至1年
1-3年
3年以上
您本次咨询的主要服务类型是？
战略规划
运营优化
人力资源
财务与法务
数字化转型
市场与品牌
其他
请从1-5分评价您对我们咨询团队专业能力的整体满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您对我们咨询团队响应及时性的整体满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您对我们咨询方案实用性与落地性的整体满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的咨询服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
在合作过程中，您认为我们哪些方面的关怀做得比较好？（可多选）
定期进度沟通与汇报
主动了解并响应您的需求变化
项目关键节点的提醒与确认
节假日或重要时刻的问候
提供行业相关资讯或额外建议
清晰透明的收费与合同管理
其他
您认为在客户关怀方面，我们还有哪些可以改进的地方？（可多选）
增加沟通频率与深度
提供更个性化的服务方案
加强项目结束后的跟进与支持
优化报告与交付物的呈现形式
提升问题解决的效率
提供更多增值服务或资源
其他
您认为我们的服务是否有效帮助您解决了核心问题？
完全解决，超出预期
基本解决，达到预期
部分解决，略有不足
未能有效解决
尚需时间观察效果
在项目合作中，当遇到疑问或困难时，您通常通过哪种渠道联系我们？
指定顾问微信/电话
项目专用邮箱
公司客服热线
线上客户门户/系统
其他
请从1-5分评价您对我们提供的客户门户/在线协作工具（如有）的易用性与功能性满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否考虑继续与我们合作或续约服务？
非常愿意，已计划续约/新项目
比较愿意，视具体情况而定
不确定，需要再评估
不太愿意
完全不愿意
您更希望我们通过哪些方式为您提供持续的关怀与价值？（可多选）
定期发送行业洞察报告
邀请参加专属客户沙龙/线上研讨会
提供轻量级的后续问题咨询
分享相关工具或模板
进行年度服务回顾与规划
其他
请分享一个在本次合作中，让您印象最深刻的（正面或需要改进的）具体事例。
对于提升我们的整体客户关怀体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您所在的企业规模是？
初创企业（50人以下）
中小企业（50-500人）
大型企业（500人以上）
您在企业中的角色是？
企业主/创始人
高层管理者（CXO/VP/总监）
中层管理者（部门经理/主管）
项目负责人/关键用户
其他