您本次到访的会员服务场所类型是？
品牌门店
会所/俱乐部
服务中心
线上服务对接（如视频/电话）
其他
您到访该服务场所的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次或更少
请对服务场所的整体环境清洁卫生程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的空气质量和通风情况（无异味、空气清新）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的室内温度舒适度（冬暖夏凉，体感适宜）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的照明舒适度（光线充足且柔和，不刺眼）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的噪音控制情况（安静，无干扰性噪音）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务区域的座位/休息区设置是否充足且舒适？
非常充足且舒适
比较充足舒适
一般
略有不足
非常不足且不舒适
您认为以下哪些环境因素最影响您的舒适度？（可多选）
温度不适宜
空气质量差（有异味/闷热）
噪音过大
光线过暗或过亮
卫生状况不佳
空间拥挤/私密性差
家具/设施不舒适
其他
服务场所的装饰风格与氛围营造，是否符合您的审美和期待？
完全符合，非常喜欢
比较符合，感觉良好
一般，没有特别感觉
不太符合
完全不符合，令人不适
服务场所的指示标识（如功能区、洗手间等）是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱，难以找到
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务环境？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您去过的其他同类场所相比，我们的环境舒适度处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
处于平均水平
略逊于其他
明显逊于其他
您希望我们在环境方面增加或改善哪些设施或服务？（可多选）
更舒适的休息座椅
免费的饮品（如茶水、咖啡）
手机充电设施/Wi-Fi
阅读材料（杂志、书籍）
独立的私密洽谈区
绿植/香薰等氛围营造
儿童娱乐区
其他
请描述一次让您感到特别舒适（或特别不舒适）的具体服务环境体验。
对于提升我们会员服务环境的舒适度，您还有什么其他宝贵的意见或建议？