会员服务课程质量满意度调查

尊敬的会员,您好!为了持续提升我们为您提供的课程服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5分钟时间,所有信息仅用于内部改进,感谢您的支持!
您最近一次参与或体验的课程属于哪个类别?
专业技能提升
个人兴趣发展
健康与运动
职场软技能
其他
您是通过何种渠道了解到这门课程的?
会员专属推荐
平台/APP首页
社交媒体
朋友/同事推荐
其他
请对课程内容的实用性与价值进行评分。(1分:完全不实用,5分:非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程讲师的授课水平与专业度进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程材料的清晰度与丰富度(如课件、讲义等)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程的教学节奏(快慢)是否适合您?
太快,跟不上
偏快,有些吃力
节奏适中,刚刚好
偏慢,希望加快
太慢,效率低下
您认为课程在哪些方面做得比较好?(可多选)
内容深度与专业性
讲师互动与答疑
案例分析与实战演练
课程结构与逻辑
学习氛围与社群支持
技术平台稳定性
课程是否达到了您报名时的学习预期?
完全超出预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
远低于预期
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员课程服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您支付会费所期待的整体服务水准相比,本次课程体验如何?
远超期待,物超所值
符合期待,令人满意
基本符合,略有不足
低于期待,有待改进
远低于期待,非常失望
您希望未来在会员课程中增加哪些类型或主题的内容?(可多选)
前沿行业趋势解读
大师/专家面对面
更多互动工作坊
个性化学习路径
线下交流活动
职业发展辅导
您对课程配套的课后服务(如作业批改、答疑、复习资料等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用该服务
对于提升课程质量,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
您未来续费会员服务的意愿如何?
肯定会续费
可能会续费
不确定
可能不会续费
肯定不会续费
请留下您对会员课程服务的其他任何意见或感想(选填)。
    ____________

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