健身服务数据准确性满意度调研

尊敬的健身服务用户,您好!我们是您所使用服务的提供方。为了持续提升服务质量,特别是确保为您提供的各项数据(如运动数据、身体指标、课程安排等)准确可靠,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要,问卷将匿名进行,所有信息仅用于服务优化。感谢您的支持与时间!
您使用我们健身服务的主要场景是什么?
健身房/工作室现场锻炼
使用智能健身设备(如跑步机、动感单车)
使用手机App/小程序记录运动
参与线上直播/录播课程
其他
您平均每周使用我们服务的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
总体而言,您对我们服务中各项数据(如卡路里消耗、运动时长、心率等)的准确性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对数据准确性的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐我们的健身服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要关注和使用以下哪些类型的数据?(可多选)
运动时长与次数
卡路里消耗估算
心率、步数等生理指标
力量训练重量与组数记录
体脂率、肌肉量等身体成分数据
课程预约与出勤记录
运动轨迹与里程(如跑步)
其他
您认为我们提供的【运动时长与次数】数据准确度如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
未使用/不关注
您认为我们提供的【卡路里消耗估算】数据准确度如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
未使用/不关注
您认为我们提供的【心率、步数等生理指标】数据准确度如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
未使用/不关注
您是否曾发现过我们服务中明显错误或不一致的数据?
是,经常发现
是,偶尔发现
否,从未发现
不确定
如果您发现过数据不准确,主要出现在哪些方面?(可多选)
设备(如手环、跑步机)记录数据与App显示不符
同一运动在不同平台(如App、小程序)数据不一致
数据记录有延迟或缺失
计算出的卡路里等数据明显偏离常识
身体测量数据(如体脂)波动异常且无合理解释
课程预约状态显示错误
其他
当您发现数据可能不准确时,您通常会怎么做?
手动修正或补充记录
忽略不管,继续使用
向客服或工作人员反馈
尝试重启设备或重新同步
减少对该数据项的依赖
其他
我们处理数据准确性相关问题的响应速度和解决效果如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数据的准确性在多大程度上影响了您对健身服务的信任度和使用意愿?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您希望我们在哪些方面优先提升数据准确性?(可多选)
智能穿戴设备与App的同步稳定性
不同运动模式下的卡路里算法优化
身体成分分析仪器的校准与精度
课程、预约等系统数据的实时性
历史数据的长期存储与一致性
提供数据误差范围的说明
其他
您是否愿意授权我们匿名分析您的运动数据,以用于算法优化和准确性提升?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于提升我们健身服务的数据准确性,您是否有任何具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您使用我们健身服务的总时长大约是?
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

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