请问您本次光临本门店的主要目的是？
日常购物
休闲逛店
购买特定商品
使用店内服务（如退换货、咨询等）
其他
您通常通过何种方式了解本门店的商品信息或促销活动？
店内海报/宣传单
门店官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博）
朋友/家人推荐
路过/随机进店
请对门店的商品陈列与导览指示清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的商品品类是否齐全，能满足您的购物需求？
非常齐全，总能找到所需
比较齐全，基本能满足
一般，有时会缺货
不太齐全，经常找不到
非常不齐全
在购物过程中，您曾使用过本门店的哪些服务或设施？（可多选）
自助收银机
人工收银台
商品查询机/电子价签
试衣间
休息区
母婴室
无障碍设施
停车场
储物柜
Wi-Fi网络
请对您所使用过的服务/设施的便利性与易用性进行整体评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要寻找特定商品时，是否能快速、方便地找到？
总能快速找到
多数情况下能找到，但需稍作寻找
有时需要询问店员
经常找不到，货架指引不清
总是找不到
您对本门店的购物车/购物篮的供应充足度与清洁状况是否满意？
在结账环节，您认为收银通道的数量与排队等待时间如何？
通道充足，几乎无需等待
通道基本够用，等待时间较短
通道一般，等待时间可以接受
通道不足，等待时间较长
通道严重不足，等待时间很长
请对门店的整体环境卫生与清洁状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的灯光照明是否充足、舒适？
非常充足舒适
比较充足舒适
一般
有些区域偏暗或刺眼
整体昏暗或不适
门店的温度与通风情况是否令您感到舒适？
非常舒适
比较舒适
一般
有时太冷/太热或闷
非常不舒适
您认为本门店在以下哪些功能方面有待提升？（可多选）
商品陈列与分区
价格标签清晰度
促销信息传达
店内导航与标识
收银效率
服务设施（如休息区、试衣间）
环境卫生
安全设施（如消防通道）
数字化服务（如APP、自助机）
员工服务响应
基于本次购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本门店？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您去过的其他同类零售门店相比，您认为本门店的功能完整性处于什么水平？
您对本零售门店在功能完整性方面（如设施、服务、布局等）还有哪些具体的意见或建议？