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请对服务人员的专业知识和解决问题的能力进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
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您有多大可能向同事或朋友推荐我们的软件服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在您最近一次的服务体验中，您的问题是否得到了彻底解决？
您认为服务团队在哪些方面表现优秀？（可多选）
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