您使用该软件系统的主要目的是?
日常办公/任务处理
数据分析/报告
项目管理/协作
客户服务/沟通
其他
请对软件系统的整体易用性进行评分(1-5分,1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的界面设计和美观度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的响应速度和运行流畅度进行评分(1-5分,1分表示非常慢/卡顿,5分表示非常快/流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的功能是否能满足您的工作需求进行评分(1-5分,1分表示完全不能满足,5分表示完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐使用此软件系统?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为软件系统在哪些方面表现优秀?(可多选)
界面直观易操作
功能强大且全面
运行稳定可靠
帮助文档/教程清晰
客户支持响应及时
与其他系统集成良好
您在使用过程中,最常遇到哪些问题?(可多选)
系统运行缓慢或卡顿
功能操作复杂难懂
系统出现错误或崩溃
找不到需要的功能
界面设计不合理
与其他软件兼容性问题
很少或没有问题
您通常如何获取软件使用帮助?
查看系统内置帮助文档
在线搜索解决方案
咨询同事或上级
联系技术支持
自行摸索尝试
很少需要帮助
请对软件系统的帮助文档或用户指南的实用性进行评分(1-5分,1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的稳定性和可靠性(如崩溃频率)进行评分(1-5分,1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类软件相比,您认为本软件系统的整体水平如何?
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显逊于其他
未使用过其他同类软件
您最希望软件系统在未来的版本中增加或改进哪些功能?(可多选)
更智能的自动化功能
更强大的数据分析工具
更便捷的团队协作功能
更个性化的界面设置
更完善的移动端支持
更快的系统性能
更好的数据安全与隐私保护
请描述一次您使用该软件系统时,最满意或最惊喜的体验。
请描述一次您使用该软件系统时,最不满意或最困扰的体验。
您对软件系统的更新频率和内容是否满意?
非常满意,更新及时且有用
比较满意
一般
不太满意,更新慢或内容不实用
非常不满意
不关注更新
请对软件系统的数据安全性和隐私保护措施进行评分(1-5分,1分表示非常担忧,5分表示非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升软件系统的使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?