您使用该软件系统的主要目的是?
日常办公/协作
项目管理
数据分析
客户关系管理
财务管理
其他
总体而言,您认为该系统提供的核心功能是否满足您的基本工作需求?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些功能模块是您工作中不可或缺的?(可多选)
用户管理与权限
数据导入/导出
报表生成与分析
实时协作与通讯
任务管理与流程
系统集成能力
移动端支持
数据备份与安全
自定义设置
其他
在您需要完成一项特定任务时,系统是否能提供对应的功能?
总是能,功能齐全
大多数时候能
有时能找到替代功能
经常需要寻找外部工具
几乎不能,功能缺失严重
您认为系统功能的覆盖面是否广泛,能够应对各种复杂或边缘的业务场景?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统目前最需要补充或加强的功能领域是?(可多选)
自动化与效率工具
高级数据分析与可视化
API与第三方集成
移动端功能深度
权限管理与安全审计
用户界面与交互体验
帮助文档与在线支持
性能与稳定性
其他
当您发现系统缺少某个您需要的功能时,您通常如何解决?
联系客服或技术支持
寻找第三方插件或集成
使用其他软件替代
手动处理或变通解决
放弃该需求
系统功能的深度(例如,一个功能的可配置项、高级选项等)是否满足您的专业需求?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于功能的完整性,您有多大可能向同事或同行推荐此系统?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与同类型软件相比,您认为本系统的功能完整性处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您主要通过哪些渠道了解或学习系统的新功能?(可多选)
系统更新日志
官方培训或文档
同事分享
自行探索
客户成功经理通知
从未关注新功能
系统新功能的发布速度和频率,是否跟上了您业务需求的变化?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统现有功能之间的衔接和联动(如数据在不同模块间流转)是否顺畅完整?
非常割裂,不成体系
有些割裂
一般
比较顺畅
非常顺畅,形成完整闭环
请描述一个您最近遇到的具体案例,因系统功能缺失或不完整,导致您的工作效率受到影响或需要额外步骤。
总体来看,您对系统未来通过版本迭代来完善功能完整性的信心如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果系统计划增加新功能,您更希望优先考虑哪类方向?(可多选)
深化现有核心功能
开拓全新的业务模块
提升易用性和用户体验
加强协同与分享能力
提供更强大的开发接口
优化性能与稳定性
其他
您的职位角色是?
最终用户/操作者
团队管理者/主管
部门负责人/决策者
系统管理员/IT支持
其他
对于提升本软件系统的功能完整性,您还有哪些具体的意见或期望?