您在本社区的居住时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您接触或使用过本社区的哪些服务？（可多选）
环境卫生（垃圾清运、道路清扫等）
公共设施维护（路灯、健身器材、座椅等）
绿化养护（草坪、树木修剪等）
安保与门禁管理
文化活动组织
老年人/儿童关爱服务
便民维修服务
社区信息发布与通知
整体而言，您有多大可能向亲友推荐我们社区的服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对社区环境卫生服务的质量进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区垃圾清运的及时性和频率如何？
非常及时，频率合理
比较及时，基本满足需求
一般，偶尔有延迟
不太及时，频率不足
非常不及时
您发现过以下哪些公共设施存在损坏或无法正常使用的情况？（可多选）
儿童游乐设施
健身器材
公共照明路灯
休闲座椅
单元门禁
无障碍通道
监控摄像头
以上均无
请对社区公共设施（如健身器材、路灯等）的维护响应速度进行评分（1分代表“非常慢”，5分代表“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区绿化（如草坪、树木）的养护状况满意吗？
非常满意，整洁美观
比较满意，基本良好
一般，有待改进
不太满意，问题较多
非常不满意
请对社区安保人员的巡逻频率和责任心进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区发布重要通知（如停水停电、活动安排）的渠道和及时性如何？
渠道多样，非常及时
渠道较全，比较及时
渠道有限，有时延迟
渠道单一，经常滞后
几乎收不到有效通知
您希望社区未来在哪些服务方面重点加强或新增？（可多选）
提升环境卫生精细化管理
加快公共设施报修响应
增加社区文化活动类型与频率
提供更多便民生活服务（如代收快递、家电维修）
加强邻里互助平台建设
改善停车管理
提升宠物管理服务
其他
您对社区组织的文化活动（如节日庆典、兴趣班等）有何具体建议或期待？
当您向物业或居委会反映服务问题时，通常得到的解决效果如何？
高效解决，非常满意
能够解决，比较满意
解决缓慢，效果一般
推诿拖延，不太满意
基本得不到解决
请对社区工作人员（物业、居委会等）的服务态度进行整体评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您列举1-2项社区服务中让您最不满意或最希望改善的具体事例。
与一年前相比，您感觉社区的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
您主要通过哪些渠道了解社区服务信息？（可多选）
社区公告栏
业主/居民微信群
物业/居委会电话或上门通知
邻里口头告知
社区官方APP/小程序
其他
关于提升社区服务产品质量，您还有什么其他的意见或想法？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上