物业服务教学效果满意度调查问卷

您好!为全面评估本次物业服务教学活动的效果,持续优化课程内容与培训方式,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于内部教学改进。感谢您的支持与配合!
您本次参与学习的课程主题是?
客户服务与沟通技巧
设施设备日常维护
安全与应急管理
环境绿化与保洁
物业管理法律法规
智慧物业系统应用
其他
您本次参与学习的形式是?
线上直播
线下面授
录播课程自学
线上线下混合
整体而言,您有多大可能向同事推荐本次物业服务培训课程?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,对本次教学内容的实用性进行评分(1分=完全不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,对讲师的专业水平与授课能力进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,对本次课程的教学材料(如PPT、手册、案例等)质量进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,对本次课程的组织安排(时间、流程、通知等)进行评分(1分=非常混乱,5分=非常有序)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次课程的教学方式有哪些优点?(可多选)
理论讲解清晰
案例分析贴近实际
互动环节充分
实操演示直观
课堂氛围活跃
时间安排合理
其他
您认为本次课程在哪些方面对您的工作帮助最大?(可多选)
更新了专业知识
掌握了新的操作技能
解决了实际工作中的困惑
提升了服务意识与沟通能力
了解了行业最新政策与趋势
获得了可立即应用的工具或方法
其他
本次课程的知识深度对您而言如何?
过浅,大部分内容已掌握
适中,既有新知也有巩固
过深,有些内容难以理解
本次课程的节奏安排如何?
太快,跟不上
适中,可以接受
太慢,有些拖沓
您认为未来课程可以增加或加强哪些内容?(可多选)
更多实操演练
更丰富的行业案例
最新技术/系统应用
法律法规深度解读
跨部门沟通协作
客户投诉处理技巧
成本控制与节能管理
其他
如果未来举办同类培训,您是否愿意继续参加?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于本次培训的讲师,您有什么具体的评价或建议?
    ____________
您认为本次培训最需要改进的一个方面是什么?请具体说明。
    ____________
除了已提到的内容,您对物业服务培训还有哪些其他需求或期待?
    ____________

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