您在本小区/楼宇的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前物业服务的创新能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于物业服务在引入新服务或技术方面的表现，您在多大程度上愿意向亲友推荐本小区/楼宇？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
您是否注意到物业近年来在服务方式或管理手段上引入了新的变化？
是的，变化明显
有一些变化，但不显著
几乎没有变化
没有注意到
您通过哪些渠道了解到物业推出的新服务或新举措？（可多选）
物业公告/通知栏
物业官方APP/小程序
业主微信群
物业工作人员告知
邻居告知
其他
物业在沟通渠道（如APP、公众号、微信群）的创新与便捷性方面，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业在报事报修流程的线上化、智能化（如在线提交、进度跟踪）方面，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业在社区安全智能化管理（如智能门禁、监控系统、电子巡更）方面的创新表现，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业在节能环保、垃圾分类等绿色社区建设方面的创新举措，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业在组织社区文化活动、邻里互动方面的形式创新与多样性，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业在车辆管理（如停车引导、充电桩管理）方面的智能化与创新性，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前物业服务最需要在以下哪些方面进行创新或改进？（可多选）
智慧安防与门禁系统
线上缴费与事务办理
设施设备智能维护预警
社区文化活动形式
环境卫生与垃圾处理
邻里纠纷调解机制
宠物管理与公共秩序
其他
当物业推出新服务或新规定时，您通常的感受是？
乐于尝试，觉得便利
观望态度，看效果再说
觉得增加麻烦，不适应
无所谓
物业工作人员在介绍和协助您使用新服务、新工具时的态度与专业性，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为物业提供的某些创新型增值服务（如高端家政、定制维修、专属活动等）支付额外费用？
愿意，只要价值匹配
视具体服务和价格而定
不愿意，应包含在基础物业费内
请描述一次您印象深刻的、物业提供的创新服务或积极改变的具体事例。
对于提升本小区/楼宇的物业服务创新能力，您还有哪些具体的建议或期待？