您最常使用我们平台的设备是？
手机（APP/移动端网页）
电脑（桌面端网页）
平板电脑
您最常使用的网络环境是？
家庭Wi-Fi
公司/学校网络
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
总体而言，您对我们平台页面加载速度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，平台首页的加载速度属于？
非常快，几乎瞬间打开
比较快，在可接受范围内
一般，有时需要等待
比较慢，有明显卡顿
非常慢，难以忍受
在您进行搜索或筛选操作后，结果页的响应速度如何？
非常迅速，结果立即呈现
比较迅速，等待时间很短
一般，有可感知的延迟
比较迟缓，需要等待数秒
非常迟缓，响应时间过长
点击按钮（如“提交”、“购买”、“下一步”）后的响应速度如何？
非常快，操作立即生效
比较快，有短暂反馈
一般，有明显延迟感
比较慢，需要等待确认
非常慢，常怀疑是否点击成功
上传或下载文件/图片时，速度表现如何？
非常快，远超预期
比较快，符合预期
一般，速度尚可接受
比较慢，需要耐心等待
非常慢，经常中断或失败
在哪些具体场景下，您感觉平台的响应速度较慢？（可多选）
高峰时段（如晚间、周末）访问
浏览包含大量图片或视频的页面
进行支付或订单提交流程
使用站内消息或聊天功能
从未感觉慢
其他（请在下题说明）
若上题选择了“其他”，请简要描述响应较慢的具体场景。
平台响应速度慢对您的使用体验造成了多大影响？
严重影响，可能导致我放弃使用
有较大影响，降低了我的使用频率
有一定影响，但尚可忍受
影响很小，几乎可以忽略
完全没有影响
基于响应速度，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您使用过的其他同类平台相比，我们平台的响应速度处于什么水平？
明显更快，体验优秀
略快一些，稍有优势
差不多，处于平均水平
略慢一些，稍有劣势
明显更慢，体验较差
您认为哪些因素最可能影响您感知到的平台响应速度？（可多选）
您自身设备的性能
您所在地区的网络状况
平台服务器的处理能力
同时在线用户数量
页面设计的复杂程度
不清楚
您对我们平台在响应速度方面的稳定性（即不同时间、不同操作下速度表现一致）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台响应速度提升，您最期望在哪个方面看到改善？
页面初始加载时间
交互操作（点击、滑动）的即时反馈
数据查询与搜索结果的返回速度
文件传输（上传/下载）速度
整体流畅性和连贯性
请分享一次您印象深刻的、关于平台响应速度（无论是快还是慢）的具体经历。
您是否曾因响应速度问题联系过客服或进行过反馈？
是，并且得到了解决
是，但问题未得到有效解决
想过但未实施
从未有过
您认为当前平台响应速度的优先级应该是？
最高优先级，急需优化
高优先级，建议尽快安排优化
中等优先级，可以列入优化计划
低优先级，现有水平已足够
无需关注
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上