移动应用产品质量满意度调查

感谢您参与本次移动应用产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品体验,为您提供更优质的服务。
您使用本移动应用的主要目的是什么?
社交娱乐
工作学习
购物消费
生活服务(如出行、外卖)
金融理财
其他
您使用本应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请对应用的整体稳定性(如闪退、卡顿、无响应等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用的运行速度(如启动速度、页面加载速度、操作响应速度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用的功能完整性(是否满足您的核心使用需求)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用的用户界面(UI)设计美观度和清晰度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用的操作流程和交互逻辑(是否直观、易用)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过以下哪些技术问题?(可多选)
应用闪退
页面加载缓慢或卡顿
功能无法使用或报错
数据丢失或不同步
耗电过快
发热严重
从未遇到问题
当您遇到问题时,应用的帮助中心或客服支持是否能有效解决问题?
总能解决
大部分时候能解决
有时能解决
很少能解决
从未使用过
您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对应用的内容质量(如资讯准确性、商品信息、视频/文章质量等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用的数据安全与隐私保护措施(如权限申请合理性、数据加密等)的信任度进行评分(1-5分,1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类竞品相比,您认为本应用的产品质量处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您最希望我们在哪些方面进行改进以提升产品质量?(可多选)
提升运行速度和稳定性
优化界面设计和交互体验
增加或完善核心功能
提升内容质量和更新频率
加强数据安全和隐私保护
优化耗电和性能占用
改进客户服务与反馈渠道
请留下您对本应用产品质量最具体的一个建议或意见:
    ____________
您目前使用的设备操作系统是?
iOS
Android
HarmonyOS
其他
您使用的设备具体型号是?(例如:iPhone 15 Pro Max, 小米14 Ultra等,选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

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