您参与本次培训的课程名称是？
新员工入职培训
专业技能提升课程
管理能力发展项目
企业文化与价值观培训
其他
您认为培训组织方（会务、行政人员）的服务态度如何？
您认为培训讲师的专业态度和敬业精神如何？
非常专业敬业
比较专业
一般
不够专业
非常不专业
当您遇到问题或需要帮助时，相关工作人员的反应速度和解决效率如何？
非常迅速高效
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓且无效
在服务态度方面，您认为哪些人员或环节给您留下了深刻的好印象？（可多选）
课程顾问（前期咨询）
讲师/培训师
班主任/助教
会务接待人员
技术支持人员
后勤保障人员
暂无特别印象
您认为哪些服务细节还有待改进？（可多选）
沟通的及时性与清晰度
问题解答的耐心程度
服务流程的便捷性
对学员个性化需求的关注
培训环境与设施维护
课间休息与餐饮服务
其他
培训工作人员是否尊重您的意见和反馈？
非常尊重，积极听取
比较尊重
一般
不太尊重
完全忽视
请对“培训前的通知与指引服务”的满意度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“培训过程中的互动与答疑服务”的满意度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“培训结束后的跟进与反馈服务”的满意度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您参与过的其他类似培训相比，本次培训的服务态度处于什么水平？
您有多大可能向同事或朋友推荐我们的培训课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请分享一个本次培训中让您感到温暖或被尊重的具体服务事例（可选）。
对于提升培训服务人员的态度与专业性，您有什么具体的建议？