您最常使用以下哪几个电商平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
请对您最常用电商平台的【商品搜索与发现】功能进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的商品推荐算法（如“猜你喜欢”）是否精准有效？
请对您最常用电商平台的【商品详情页信息展示（如图文、视频、参数、评价）】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台商家/客服的【售前咨询响应速度与专业性】满意吗？
您在购物时，最看重哪些支付环节的体验？
支付方式多样性
支付流程便捷性
支付安全性
优惠券/红包自动抵扣
支付成功反馈速度
您对平台的【物流信息跟踪与更新】的及时性和准确性是否满意？
请对您最常用电商平台的【售后服务（如退换货流程、退款速度、客服处理）】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面最能体现其“专业能力”？
技术稳定性（App/网页不卡顿）
数据安全与隐私保护
算法推荐精准度
供应链与物流效率
客户服务体系
营销活动规则清晰度
与一年前相比，您感觉该电商平台的整体专业能力（如技术、服务、体验）有何变化？
基于整体体验，您向朋友或家人推荐该电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意参与该平台未来的新功能测试或用户体验调研？
请提出一个您认为电商平台最需要改进或提升的专业能力点，并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上