您通常通过哪种方式订餐？
外卖平台（如美团、饿了么）
餐厅自有小程序/APP
电话订餐
到店自取
总体而言，您对最近一次收到的餐食包装完整性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的餐食包装，最外层（如塑料袋、纸袋）的密封或闭合情况如何？
完全密封，无破损
基本闭合，但有小缝隙
未完全闭合，有较大开口
破损严重
餐盒或内包装（如塑料盒、纸碗）的密封性如何？
密封完好，无汤汁/食物泄漏
轻微泄漏，但未污染外包装
有明显泄漏，污染了外包装
餐盒盖脱落或严重破损
包装内的固定措施（如防撞隔板、保鲜膜）是否能有效防止食物在运输中晃动或倾倒？
非常有效，食物摆放整齐
比较有效，有轻微移位
效果一般，食物有明显移位
几乎没有固定措施
未注意
您遇到过哪些具体的包装完整性问题？（可多选）
外包装袋破损
餐盒盖松动或脱落
汤汁/酱料泄漏
食物因晃动而混在一起
包装被压扁变形
封口贴纸不牢固
未遇到明显问题
当包装出现问题时，通常对餐食本身（如温度、口感、卫生）造成了多大影响？
影响非常严重，无法食用
影响较大，体验变差
有轻微影响，但可接受
几乎没有影响
您认为包装问题最主要的原因可能是什么？
包装材料质量差
打包操作不规范
配送过程中挤压碰撞
配送员处理不当
其他
当您遇到包装破损问题时，通常会如何处理？
联系平台或商家投诉/索赔
给予差评或低分
默默接受，下次不点这家
视情况而定，轻微问题则不计较
您认为包装的完整性对于您整体用餐体验的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质、更可靠的包装（如更坚固的餐盒、更好的密封）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望餐饮服务在包装方面进行哪些改进？（可多选）
使用更环保可降解的材料
增强密封技术，防止泄漏
增加内部固定结构
优化外包装的承压和防摔能力
提供更清晰的易损品提示标签
其他
与一年前相比，您感觉餐饮服务的包装完整性水平有何变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
不确定
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）包装体验，以及它如何影响了您对商家的看法。
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上