您最近一次使用我们餐饮服务（如堂食、外卖、预订）是什么时候？
您主要通过以下哪种渠道获取我们的菜品、价格等信息？
餐厅内菜单/展板
外卖平台（如美团、饿了么）
餐厅官方网站/小程序
社交媒体宣传
朋友推荐/口碑
总体而言，您对我们提供的菜品信息（如名称、图片、描述）与实物一致性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次的点餐/消费中，实际收到的菜品与菜单或平台上的描述是否存在明显不符？
是，完全不符
是，部分不符
基本符合
完全符合
不记得/未注意
如果存在不符，主要出现在哪些方面？（可多选）
菜品分量/大小
食材种类/配料
菜品外观/摆盘
口味/口感
特殊备注（如去葱、加辣）未执行
您对我们线上平台（如APP、小程序、外卖页面）显示的菜品价格准确性（包括优惠、折扣）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过结账时实际支付金额与点餐时显示或预估金额不一致的情况？
若遇到过金额不一致的情况，请简要描述一下当时的具体情况（例如：是何种费用未标明？）。
您对我们提供的预计取餐/送餐时间准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
实际取餐/送餐时间与您被告知或显示的预计时间相比，通常是？
远早于预计时间
稍早于预计时间
基本准时
稍晚于预计时间
远晚于预计时间
您对我们提供的菜品库存状态（如“售罄”提示）准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾点选过显示为“可售”但最终被告知已售罄的菜品？
您认为哪些环节的数据不准确对您的用餐体验影响最大？（可多选）
菜品描述与实物不符
价格信息错误
取餐/送餐时间不准
库存状态错误
促销活动信息不清晰
会员积分/优惠券信息有误
基于您对我们服务数据准确性的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当您发现服务数据不准确时，您通常会采取什么行动？
立即向餐厅/平台客服反馈
在评价中提及
心里记下，但不会反馈
如果影响不大就忽略
不再光顾
您对我们处理数据准确性相关问题的响应速度和解决效果的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升数据准确性，我们最应该优先改进以下哪些方面？（可多选）
加强内部信息同步（如前厅、后厨、线上平台）
定期审核并更新菜单与价格
优化库存管理系统
提供更精准的配送时间算法
提升客服人员处理问题的能力
增加对顾客反馈的收集渠道
与同类餐饮品牌相比，您认为我们服务的数据准确性处于什么水平？
远低于行业平均水平
略低于行业平均水平
处于行业平均水平
略高于行业平均水平
远高于行业平均水平
对于提升我们餐饮服务各环节的数据准确性，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月使用我们餐饮服务的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上