技术支持教学效果满意度调查

感谢您参与本次教学效果评估。本问卷旨在了解您对近期技术支持教学服务的体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进教学质量,为您提供更优质的学习支持。
您参与本次技术支持教学的主要身份是?
学员/学生
教师/培训师
技术管理员/IT支持
项目管理者
其他
您通过哪种主要形式参与了技术支持教学?
线上直播课程
录播视频学习
线下实操培训
一对一技术指导
文档/知识库自学
混合形式
请为本次教学的技术平台(如直播软件、学习管理系统等)的稳定性与流畅度打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
教学过程中,遇到技术问题(如音画不同步、无法登录、功能故障等)的频率如何?
从未遇到
偶尔遇到,不影响学习
有时遇到,造成一定困扰
经常遇到,严重影响学习
几乎全程都有问题
当出现技术问题时,获取帮助(如联系客服、查看帮助文档)的便捷性如何?
非常便捷,问题迅速解决
比较便捷,但需等待
一般,解决过程有些繁琐
不太便捷,很难找到有效帮助
极不便捷,问题无法解决
请为技术支持人员(或讲师)解答技术疑问的专业性与耐心程度打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向同事或朋友推荐本次技术支持教学服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次教学提供的技术操作演示是否清晰、易于跟随?
非常清晰,每一步都易懂
比较清晰,大部分能跟上
一般,有些步骤需要反复看
不太清晰,经常感到困惑
非常模糊,完全无法理解
您认为本次教学在技术支持方面,哪些环节做得比较好?(可多选)
课前设备与环境测试指导
课中实时问题响应与解决
操作步骤的演示与讲解
课后答疑与资料提供
教学平台的功能与易用性
讲师的技术功底与表达
您认为本次教学在技术支持方面,最需要改进的环节是?(可多选)
教学前的技术准备通知
教学平台的选择与优化
讲师对工具的熟练度
突发技术问题的应急处理
课后技术支持的持续性
教学资料(如代码、软件)的获取便利性
通过本次教学,您对相关技术工具或流程的掌握程度提升了多少?
大幅提升,已能独立熟练应用
有明显提升,基本掌握核心操作
有一定提升,但还需练习
提升有限,很多地方仍不明白
几乎没有提升
本次教学的技术内容深度是否符合您的预期?
远超预期,内容非常深入
符合预期,深度适中
基本符合,但有些部分过深或过浅
低于预期,内容过于基础
远低于预期,内容不实用
请为本次教学的整体时间安排与节奏把控打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次技术支持教学对您实际工作的帮助有多大?
帮助极大,直接解决了工作难题
帮助较大,提升了工作效率
有一定帮助,拓宽了知识面
帮助较小,与实际工作关联不强
几乎没有帮助
您更希望未来在哪些方面获得技术支持?(可多选)
更丰富的基础操作教程
针对复杂案例的深度解析
新工具/新版本的快速上手指南
线上实时答疑与互动工作坊
系统化的认证培训课程
同行经验分享与社区交流
对于改进技术支持教学的效果,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:内容、形式、平台、讲师等方面)
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