您本次到访的场所类型是?
健身房/瑜伽馆
水疗/美容中心
高端会所/俱乐部
图书馆/自习室
其他
您认为该场所的整体环境清洁度如何?
非常干净整洁
比较干净
一般,有可改进之处
不太干净
非常脏乱
您对场所内的温度与空气流通情况感觉如何?
温度适宜,空气清新
温度略高/低,但空气尚可
温度适宜,但空气有些沉闷
温度不舒适,空气也不流通
非常闷热或寒冷
您对场所内的光线(自然光/灯光)舒适度评价是?
光线明亮柔和,非常舒适
光线充足,但偶尔刺眼
光线适中,无明显不适
光线偏暗或偏亮,影响体验
光线非常不适,令人疲劳
您认为背景音乐或环境声音的音量及风格是否合适?
音量与风格都恰到好处
风格喜欢,但音量稍大/小
音量合适,但风格不喜欢
音量与风格都不太合适
完全没有注意到有背景音乐
请对座椅、沙发等休息设施的舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些区域的环境舒适度有待提升?(可多选)
前台接待区
休息等候区
主要服务/活动区
更衣室/淋浴间
卫生间
走廊/过道
其他
您对空间的私密性(如隔音、区域划分)感到满意吗?
非常满意,私密性很好
比较满意
一般,有时会受到干扰
不太满意,私密性较差
非常不满意,毫无隐私
您认为室内的气味(如香氛、清洁剂味道)如何?
清新怡人,令人放松
气味清淡,可以接受
无明显气味
有轻微异味,但不严重
有令人不悦的强烈气味
您对服务环境中提供的免费饮品(如水、茶)的质量与取用便利性满意吗?
非常满意,品质好且方便
比较满意
一般
不太满意
未提供或未使用此项服务
您认为Wi-Fi网络的覆盖与速度是否能满足您的需求?
信号强,速度很快
信号稳定,速度尚可
信号时好时坏
信号很弱,连接困难
未使用Wi-Fi
请对整体环境营造的氛围(如装饰、色彩、格调)进行评分(1-5分,1分为非常不喜欢,5分为非常喜欢)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高峰时段,您是否感觉环境过于拥挤或嘈杂?
是,非常拥挤嘈杂
是,但可以接受
偶尔会有这种感觉
否,人流控制得很好
我通常在非高峰时段到访
哪些环境因素最能提升您的舒适感与满意度?(可多选)
极致的清洁卫生
舒适的温度与通风
柔和恰当的照明
安静私密的空间
高品质的背景音乐
令人愉悦的香氛
美观有格调的装修
便捷的设施(充电、饮水)
请分享一个让您印象深刻的、关于环境舒适度的具体细节(好的或坏的均可):
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
综合考虑所有环境因素,您对本次到访的整体环境舒适度满意吗?
对于提升我们的服务环境舒适度,您还有哪些具体的建议或期望?