您最常使用的网络环境是？
家庭Wi-Fi
公司/学校网络
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
请为平台首页的加载速度评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为页面跳转/切换的流畅度评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为图片、视频等多媒体内容的加载速度评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，是否遇到过页面卡死或无响应的情况？
在您进行搜索或筛选操作时，响应速度如何？
非常迅速，几乎无延迟
比较迅速，稍有延迟
一般，有明显延迟
非常缓慢，难以忍受
请为会员个人中心（如查看积分、订单）的操作流畅度评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为支付流程的页面加载与跳转速度评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在平台使用高峰期（如促销日）感到操作明显变慢？
是，每次都明显变慢
是，偶尔会变慢
否，基本没有变化
不确定/未在高峰期使用过
您认为哪些功能的流畅度最需要改进？（可多选）
页面整体加载
搜索与筛选
商品/内容浏览
加入购物车/收藏
提交订单与支付
会员信息修改与查询
客服/消息系统
其他
基于整体流畅度体验，您向朋友或同事推荐本平台的可能性有多大？（0-10分）
与您常用的其他同类平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
请描述一次让您印象深刻的卡顿或延迟体验（例如在哪个页面、进行什么操作时）。
平台流畅度问题是否曾影响您完成核心目标（如成功购买、查询信息）？
请为消息通知（如订单状态、活动提醒）的推送与显示及时性评分（1分表示严重延迟，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您切换网络（如从Wi-Fi切到移动数据）时，平台是否能快速恢复并正常使用？
总是能快速恢复
大多数时候可以
有时会需要重新加载
经常出现问题
您对提升平台整体流畅度（包括速度、稳定性、响应性）有何具体建议？