您认为我们的会员服务在保护您的个人隐私信息方面做得如何？
非常出色，很放心
做得不错
一般，有待加强
做得不够好
非常差劲，存在泄露风险
您使用过以下哪些账户安全功能？（可多选）
登录密码
短信验证码
邮箱验证
指纹/面容识别
安全密保问题
动态口令/安全令牌
异地登录提醒
登录设备管理
请对“账户登录过程的安全验证措施（如双重认证）”的便利性与安全性进行评分（1分非常不便/不安全，5分非常便利/安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您进行敏感操作（如修改密码、支付、绑定新设备）时，系统提供的额外验证措施是否让您感到安心？
非常安心，很有必要
比较安心
感觉一般，有些繁琐
不太安心，措施不够
非常不安心，形同虚设
您是否曾收到过系统发出的关于账户异常（如异地登录、频繁尝试登录）的安全提醒？
是，收到过且提醒及时有效
是，收到过但提醒不够明确
是，但提醒过于频繁造成干扰
否，从未收到过
不确定
基于您对当前会员服务安全性的整体感受，您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐我们的服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
您最关注会员服务在哪些方面的安全保障？（可多选）
个人身份信息保密
支付与资金安全
交易记录与数据隐私
账户防盗与防入侵
通信内容安全（如私信）
服务稳定性与防攻击
您对我们处理账户安全相关问题的响应速度与解决效率是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意（或从未联系过）
您是否清楚了解如何设置或修改账户的高级安全设置（如密保、设备授权）？
非常清楚，且已设置
大致了解，但未完全设置
听说过，但不知道如何操作
完全不了解
请对“会员服务协议及隐私政策中关于安全保障条款的清晰度与透明度”进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的安全知识普及或风险提示（如防诈骗指南）是否充足有效？
非常充足有效
比较充足
一般，内容可以更丰富
不太充足
非常缺乏
您希望通过哪些渠道获取更多安全保障信息或支持？（可多选）
APP内通知或站内信
官方微信公众号/微博
客服电话或在线客服
短信提醒
电子邮件
帮助中心文章/FAQ
请描述一次您感到账户安全受到威胁或担忧的经历（如有），或您对潜在安全隐患的具体担忧。
与您使用的其他同类服务相比，您认为我们的会员服务安全保障水平处于什么位置？
对于进一步提升会员服务的安全保障水平，您最重要的建议是什么？