您使用本旅游App的频率是?
每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用(少于每月一次)
这是第一次使用
您最常使用本App完成哪些主要功能?(单选最核心的一项)
查找/预订机票/火车票
查找/预订酒店
查找/预订旅游景点门票
查看旅游攻略/游记
规划行程路线
其他
总体而言,您对本App的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本App的界面设计(布局、色彩、图标)如何?
您认为本App的操作流畅度和响应速度如何?
非常流畅迅速
比较流畅
一般
偶尔卡顿
经常卡顿或闪退
您认为本App在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
产品信息丰富准确
搜索功能强大精准
价格展示清晰透明
预订流程简单便捷
支付安全可靠
客服响应及时
个性化推荐
社区/攻略内容质量高
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便?(可多选)
搜索不到想要的产品
价格/库存信息不准确
预订流程复杂或出错
支付失败或重复扣款
App闪退或卡顿
客服难以联系或解决不了问题
推送通知过多或无关
个人信息/订单信息展示不清
未遇到过明显问题
您有多大可能向朋友或家人推荐这款旅游App?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您使用过的其他同类旅游App相比,您认为本App的整体表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他App
您对本App提供的客户服务(如在线客服、电话客服、售后处理)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过客服
您认为本App的促销活动(如优惠券、折扣、会员权益)吸引力如何?
非常有吸引力,经常使用
比较有吸引力,偶尔使用
一般,不太关注
吸引力不足,很少使用
完全没有吸引力
您对本App保护用户个人隐私和信息安全的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来版本增加或重点优化哪些功能?(可多选)
更智能的行程规划助手
VR/AR实景预览酒店或景点
更完善的旅行社交功能
更精准的个性化推荐
积分/会员体系升级
离线地图及攻略
更多本地生活/美食推荐
更灵活的退改签政策
请写下您认为本App最需要改进的一点或一个具体建议。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次使用本App完成的旅行类型是?
国内短途游(省内/周边)
国内长途游
出境游
商务出差
尚未完成旅行预订