您在该零售门店的职位是？
一线员工（销售、收银等）
门店主管/经理
区域/总部职能支持人员
其他
从0到10分，您有多大意愿向他人推荐我们门店作为一个“富有创新精神”的工作场所？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
请对门店管理层在鼓励和支持创新方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店在采纳和实施新想法、新流程（如新的陈列方式、服务流程）方面的效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在哪些方面的创新能力比较突出？（可多选）
商品陈列与视觉营销
顾客服务流程与体验
员工培训与技能发展
数字化工具与系统应用
促销活动与营销策略
内部沟通与协作方式
库存管理与物流优化
其他
您认为当前阻碍门店创新能力提升的主要因素有哪些？（可多选）
管理层支持不足
资源（时间、预算）有限
缺乏有效的创新激励机制
员工创意未得到充分重视或反馈
部门/团队间沟通不畅
现有流程过于僵化
对市场变化反应不够敏捷
其他
门店是否设有让员工提出创新想法的正式渠道（如建议箱、定期会议、线上平台等）？
是，渠道明确且经常使用
是，但很少使用或效果不佳
没有正式的渠道
不清楚
当您或同事提出一个创新想法后，通常能得到多快、多明确的反馈？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在尝试新事物（如新技术、新服务）时，对失败或风险的容忍度如何？
非常宽容，鼓励试错并从失败中学习
比较宽容，允许在一定范围内尝试
不太宽容，失败可能带来负面评价
非常不宽容，尽量避免任何风险
过去一年中，您个人通过哪些方式参与了门店的创新活动？（可多选）
提出了改进建议或新点子
参与了新项目或试点工作
接受了与创新相关的培训
在团队会议中讨论创新话题
使用新的工具或系统开展工作
没有参与
其他
请对门店提供的创新相关培训与学习资源的充足性和实用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他门店相比，您认为本门店的整体创新能力处于什么水平？
显著领先
略有领先
大致相当
略有落后
显著落后
不清楚
请对门店利用数字化技术（如移动支付、客户数据分析、智能设备等）提升运营和服务的程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的创新努力是否有效提升了顾客满意度？
有非常明显的提升
有一定提升
提升效果不明显
没有提升，甚至可能下降
不确定
您认为门店的创新努力是否有效提升了员工的工作效率或工作体验？
有非常明显的提升
有一定提升
提升效果不明显
没有提升，甚至可能下降
不确定
请分享一个您亲身经历或观察到的，本门店在运营、服务或营销方面做得好的创新案例。
对于进一步提升门店的创新能力，您最重要的一个建议是什么？
展望未来，您对门店创新能力的提升信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心