售后维修教学效果满意度调查

您好!为持续优化我们的售后维修教学培训,提升您的学习体验与技能掌握效果,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进课程设计与教学方法。本次调查预计耗时5-10分钟,所有信息将严格保密,仅用于教学改进分析。感谢您的参与!
您参与本次售后维修教学培训的岗位角色是?
一线维修工程师
技术支持工程师
服务经理/主管
培训讲师/内训师
其他
您参与本次培训的主要形式是?
线下集中面授
线上直播教学
线上录播课程自学
混合式学习(线上+线下)
其他
请对本次培训的整体课程设计(如:课程结构、内容编排)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的教学内容与实际工作的关联度进行评分(1分=关联度很低,5分=关联度很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训讲师的授课能力(如:讲解清晰度、逻辑性、互动性)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训中提供的案例、实操练习或模拟演练的充分性与有效性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事推荐本次售后维修培训课程?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训在哪些方面对您的帮助最大?(可多选)
理论知识系统化
故障诊断思路
维修实操技能
新工具/设备使用
服务流程与规范
客户沟通技巧
其他
培训后,您对相关维修任务的独立操作信心提升程度如何?
显著提升,能独立完成复杂任务
有所提升,能完成大部分常规任务
略有提升,但还需指导
几乎没有提升
说不清楚
请对本次培训提供的教材、手册或电子学习资料的实用性与质量进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的时间安排与时长合理性进行评分(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训的组织与后勤支持(如场地、设备、通知等)在哪些方面有待改进?(可多选)
培训通知与信息传达
培训场地与环境
实操设备与物料准备
餐饮/茶歇安排
时间安排协调
无改进建议,都很满意
其他
您认为本次培训内容的深度如何?
过浅,大部分内容已掌握
适中,既有新知又能巩固
过深,部分内容难以消化
深度不一,部分过浅部分过深
对于未来的售后维修培训,您最希望增加或强化的内容模块是什么?
    ____________
您对培训后的跟进支持(如答疑、资料更新、实践指导)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看,本次培训是否达到了您的预期学习目标?
完全超出预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
远未达到预期
您通常通过哪些方式巩固和应用培训所学?(可多选)
立即在实际工作中应用
与同事分享讨论
复习培训资料/笔记
参与线上社群交流
暂时没有应用
其他
请您提出对改进售后维修教学效果最具体、最重要的一条建议。
    ____________
您是否愿意在未来担任内部讲师或分享经验,助力团队共同成长?
非常愿意
可以考虑
暂时没有计划
不愿意

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