您使用本软件系统的主要角色是？
最终用户
系统管理员
业务决策者
技术开发/运维人员
其他
请从1到5分，评价软件系统的整体稳定性（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，评价软件系统的运行速度与响应时间（1分=非常慢，5分=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，评价软件系统的功能是否满足您的业务需求（1分=完全不满足，5分=完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，评价软件系统的用户界面（UI）是否友好、易于操作（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，评价软件系统的帮助文档或在线支持的清晰度与实用性（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我们的软件系统？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为软件系统在哪些方面表现最为出色？（可多选）
系统稳定性
处理速度
功能完整性
界面设计
数据安全性
与其他系统的集成能力
客户支持
性价比
其他
您在使用过程中，最常遇到或最关心的问题是？（可多选）
系统偶尔崩溃或报错
响应速度慢
某些功能缺失或不好用
界面操作复杂
数据不准确
系统升级后出现新问题
培训或文档不足
客服响应不及时
其他
您对软件系统发布更新或修复漏洞的频率是否满意？
非常满意，更新及时且稳定
比较满意
一般
不太满意，更新太慢或问题多
非常不满意
请从1到5分，评价软件系统的数据安全与隐私保护措施（1分=非常不安全，5分=非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类软件相比，您如何评价本系统的整体质量？
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
您认为当前软件产品最迫切需要改进的一个功能或方面是什么？
请从1到5分，评价您对软件供应商（我们公司）技术支持的总体满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取产品支持或反馈问题？（可多选）
在线客服/聊天
电话支持
电子邮件
用户社区/论坛
知识库/帮助中心
客户经理
其他
您对我们处理您反馈或投诉的效率和结果是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未反馈过）
如果请您用一句话总结对本软件系统的整体印象，您会说什么？
基于目前的体验，您未来是否会考虑续费或升级本软件系统？
请留下任何其他关于产品质量、服务或未来发展的宝贵意见或建议。