您使用该软件系统的主要目的是?
日常办公/协作
数据分析/报告
项目管理
客户服务/支持
个人学习/娱乐
其他
总体而言,您对该软件系统的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐这款软件系统?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为该软件系统的界面设计(如布局、色彩、图标)是否直观美观?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的功能导航和菜单结构是否清晰易用?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的核心功能(如您最常用的功能)是否强大且有效?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的运行速度(如页面加载、操作响应)表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的稳定性(如崩溃、卡顿、错误提示的频率)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,遇到过以下哪些问题?(可多选)
系统崩溃或闪退
操作响应缓慢
功能出现错误或Bug
界面布局混乱
找不到所需功能
帮助文档不清晰
与其他软件兼容性问题
从未遇到问题
当您遇到问题时,软件内置的帮助文档或指引是否有效?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果需要,您联系客服或技术支持解决问题的体验如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类软件相比,您认为本软件系统处于什么水平?
该软件系统对提升您的工作效率或达成目标有多大帮助?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望该软件系统在哪些方面进行改进?(可多选)
提升运行速度与性能
优化用户界面与交互
增加新功能
完善现有功能
提供更详细的教程/文档
增强数据安全与隐私保护
降低使用成本
改善客户支持服务
考虑到功能、体验和价格,您认为该软件系统的性价比如何?
基于现有体验,您未来继续使用该软件系统的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会继续使用
请分享一个您在使用该软件时最满意或印象最深刻的体验。
请分享一个您在使用该软件时最不满意或希望迫切改进的方面。
对于该软件系统的未来发展,您还有哪些其他的建议或期望?