总体而言，您对当前支付流程的安全保障措施感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您最关注以下哪项安全措施？
密码/手势验证
短信/邮箱验证码
生物识别（指纹/面容）
交易风险实时提示
其他
您认为以下哪些环节的安全保障做得比较好？（可多选）
登录账户
输入支付密码/验证信息
确认交易金额与收款方
交易完成后的通知
账户安全设置（如设备管理）
您有多大可能向亲友推荐使用我们的支付服务？（0分非常不可能，10分非常可能）
当支付流程中出现额外的安全验证步骤（如人脸识别）时，您的感受是？
感到安心，认为有必要
可以接受，但希望更快捷
感到麻烦，希望减少
视情况而定
您对支付过程中风险提示的清晰度和及时性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面加强支付安全保障？（可多选）
更智能的异常交易识别
更丰富的身份验证方式（如声纹）
交易保险或赔付保障
安全知识普及与教育
账户活动透明化查询
您是否清楚如何设置或修改支付安全相关的功能（如限额、安全工具）？
非常清楚，并已设置
大致了解，但未完全设置
不太清楚
完全不知道
与您使用过的其他支付服务相比，您认为本服务的安全水平如何？
请描述一次您认为支付流程安全保障做得特别好的经历（如有）。
您是否收到过关于可疑登录或交易的预警通知？
是，且通知准确有效
是，但通知有误报
从未收到过
不确定
您对支付服务提供商保护您个人金融信息（如卡号、交易记录）的能力有信心吗？（1分毫无信心，5分非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解支付安全相关信息？（可多选）
支付App内的提示或公告
短信或邮件通知
新闻媒体
社交网络
亲友告知
其他
如果支付流程为了提升安全而略微增加操作时间，您的接受程度是？
完全接受，安全第一
可以接受，但希望优化效率
不太能接受，便捷更重要
视增加的步骤而定
对于提升支付流程的安全感和信任度，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上