您使用本社区服务平台的主要身份是？
社区居民/住户
社区工作人员/管理者
社区商户/服务提供者
访客/访客
其他
您平均每周使用本社区服务平台的频率是？
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次或更少
偶尔使用
您最常通过哪种设备访问本社区服务平台？
智能手机（APP/小程序）
智能手机（浏览器）
电脑/平板（浏览器）
其他
总体而言，您认为本社区服务平台的加载速度（从点击到页面完全显示）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览信息（如公告、帖子、活动列表）时，页面滚动的流畅度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用平台时，是否遇到过页面加载失败、白屏或长时间无响应的情况？
在哪些具体操作或页面中，您感觉流畅度不足或等待时间较长？（可多选）
首页/主界面加载
信息发布/提交
图片/文件上传
在线支付/缴费
搜索功能
消息/通知中心
个人中心/资料修改
活动报名
其他
平台内不同功能模块（如缴费、报修、活动）之间的切换是否顺畅？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在网络环境良好（如Wi-Fi或5G）的情况下，您感觉平台运行是否流畅？
在网络环境一般（如4G或信号较弱）的情况下，您感觉平台运行是否流畅？
您认为平台操作的响应速度（如点击按钮后的反馈）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的使用流畅度体验，您有多大可能向其他社区的朋友推荐本平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您使用过的其他类似社区平台或生活服务APP相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有使用过其他平台
您认为哪些因素最可能影响您对本平台流畅度的体验？（可多选）
页面加载速度
操作响应速度
动画/过渡效果
页面布局的简洁性
功能逻辑的复杂性
网络环境
设备性能
其他
流畅度问题是否曾影响您完成某项重要操作（如紧急报修、缴费）？
是，严重影响
是，有一定影响
偶尔有轻微影响
从未影响
请描述一次您印象最深刻的因平台流畅度问题导致的不愉快体验（如具体场景、操作）。
对于提升本社区服务平台的流畅度（如速度、稳定性、响应性），您有哪些具体的建议或期望？
综合考虑流畅度、功能、内容等因素，您对当前社区服务平台的总体满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台流畅度得到显著改善，您是否会增加使用频率？