您主要通过哪种渠道获取社区服务信息?
社区公告栏/宣传单
社区微信公众号/APP
物业或居委会通知
邻里告知
其他
您认为社区公布的服务数据(如活动时间、地点、名额等)准确度如何?(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾遇到过哪些类型的社区服务数据不准确问题?
活动时间或地点临时变更未及时通知
服务名额已满但未及时更新
费用或收费标准信息有误
联系方式无效
服务内容描述与实际不符
未遇到过
当您发现社区服务数据不准确时,您通常会怎么做?
向物业/居委会反馈
在社区群内提醒邻居
忽略,不采取行动
减少参与该社区服务
您对社区在纠正错误数据方面的响应速度和效率满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响社区服务数据的准确性?
信息发布流程不规范
缺乏专人负责更新维护
不同部门/人员间沟通不畅
技术平台(如APP、网站)不稳定
居民反馈渠道不畅通
总的来说,您有多大可能向亲友推荐我们社区的官方信息服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为社区服务数据准确性对您参与社区活动的影响程度是?
影响很大,是决定是否参与的关键
有一定影响,会降低参与意愿
影响较小,主要看兴趣
几乎没有影响
您对社区目前用于发布信息的平台(如公众号、APP)的易用性和信息组织逻辑满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区在提升数据准确性方面优先采取哪些措施?
建立标准化的信息发布与核对流程
指定专人负责信息更新与维护
定期进行数据准确性自查
开通便捷的居民纠错与反馈渠道
升级或优化信息发布平台
与一年前相比,您感觉社区服务数据的准确性有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
请您提供一条对提升社区服务数据准确性最具体的建议:
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在社区居住的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上