您在本小区居住的时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区整体环境卫生(如公共区域清洁、垃圾清运等)的满意度如何?
您对小区绿化景观(如草坪、树木、花卉的维护状况)的满意度如何?
您对小区公共设施(如健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅等)的维护与清洁状况满意度如何?
您认为小区内的公共照明(如路灯、楼道灯)是否充足、明亮?
您对物业服务人员(如保安、保洁、维修等)的服务态度与专业形象满意度如何?
您对物业处理公共区域报修(如照明、设施损坏)的响应速度与处理效果满意度如何?
您认为小区内的噪音控制(如装修噪音、生活噪音等)管理效果如何?
您对小区电梯的清洁度、运行平稳度及维护状况满意度如何?(如无电梯,请选择“不适用”)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您对地下车库或地面停车场的环境整洁度与秩序管理满意度如何?(如无车或不使用,请选择“不适用”)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为小区内宠物管理(如粪便清理、遛狗牵绳等)的状况如何?
管理非常好,秩序井然
管理较好,偶有问题
管理一般,存在问题
管理较差,问题较多
几乎没有管理
您对物业在重大节日或活动时的社区氛围营造(如装饰、活动组织)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未组织过/未注意
您认为目前小区在环境舒适度方面,最需要改进的三个方面是?
公共卫生与清洁
绿化养护
公共设施维护与更新
照明系统
噪音管理
宠物管理
车辆停放秩序
物业服务人员素质与响应
社区文化活动
其他(请在下题说明)
针对上一题您选择的“其他”选项,或您对提升小区环境舒适度有任何具体建议,请在此说明:
如果以1-5分评价您在本小区的居住整体舒适度(1分最低,5分最高),您会打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对当前物业服务的整体体验,您有多大可能向亲友推荐本小区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过什么渠道与物业进行沟通或获取信息?
物业服务中心前台
管家微信/电话
小区公告栏/通知
业主微信群/APP
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上