您在本小区/大厦的居住/使用时长是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对当前物业服务中的安全保障工作感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区/大厦出入口的安保人员管理（如访客登记、车辆核查）是否严格有效？
非常严格有效
比较有效
一般
比较松懈
非常松懈，形同虚设
安保人员的巡逻频率和覆盖面，是否能给您带来安全感？
频率很高，覆盖面广，很有安全感
频率和覆盖面尚可，有一定安全感
偶尔能看到巡逻，安全感一般
很少看到巡逻，安全感较低
几乎看不到巡逻，没有安全感
安保人员的服务态度和专业形象（如着装、言行）如何？
非常专业、热情
比较专业、有礼貌
一般，无明显问题
偶尔态度不佳
经常态度冷漠或不专业
您对小区/大厦内公共区域（如楼道、电梯、停车场）的监控摄像头覆盖和清晰度是否满意？
覆盖全面，清晰度高，很满意
覆盖较广，清晰度尚可，比较满意
覆盖一般，部分区域有盲区
覆盖不足，盲区较多
不清楚监控情况
消防设施（如灭火器、消防栓、报警器）的日常检查与维护是否到位？
检查维护非常及时到位
检查维护比较及时
偶尔看到检查，维护一般
很少看到检查，设施有老化迹象
不清楚或认为维护严重不到位
在过去一年中，您或您知晓的小区内发生过以下哪些与安全相关的事件？（可多选）
入室盗窃
车辆剐蹭或被盗
高空抛物
火灾隐患或小型火情
电梯困人
外来人员滋事
宠物伤人
未发生任何安全事件
其他（请在下题说明）
针对上一题选择“其他”或希望补充说明的具体安全事件，请简要描述：
当您需要帮助（如忘带门禁卡、发现可疑人员）联系物业安保时，他们的响应速度和解决问题的能力如何？
响应极快，处理专业高效
响应较快，能基本解决问题
响应速度一般，处理结果尚可
响应较慢，处理拖沓
基本无响应或无法解决问题
物业是否定期组织消防演习、防盗宣传等安全教育活动？
定期组织，内容丰富有效
偶尔组织，有一定效果
很少组织
从未组织
不清楚
您对小区/大厦的车辆管理（如停车秩序、非机动车充电安全）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前小区/大厦在安全保障方面最迫切需要改进的是？
增加安保人员数量与巡逻频次
升级监控、门禁等安防硬件设施
加强安保人员培训，提升专业素养
完善应急预案与演练
加强对外来人员/车辆的管理
改善消防设施与安全管理
其他
对于您在上题中选择的“最迫切需要改进的方面”，请提供更具体的建议或期望：
与周边同档次小区/写字楼相比，您认为本物业的安全保障水平处于什么位置？
基于整体的安全保障服务体验，您有多大意愿向亲友推荐居住或租用本小区/大厦？（0-10分，0分为完全不愿，10分为极力推荐）
您主要通过哪些渠道了解物业发布的安全通知或提示？（可多选）
物业公告栏
业主微信群/QQ群
物业APP/小程序
上门通知或张贴单页
从未收到过相关通知
其他
您认为物业公司在处理已发生的安全事件（如盗窃、纠纷）后的跟进与反馈工作做得如何？
处理透明，及时反馈，有改进措施
有处理，但反馈不够及时透明
处理了，但无后续反馈
处理拖沓，效果不佳
未经历过，无法评价
请留下您对物业服务安全保障工作的其他任何意见、表扬或批评：
未来一年，您对物业安全保障服务的信心如何？
非常有信心，相信会持续改善
比较有信心
信心一般，持观望态度
信心不足
完全没有信心