您最常使用的在线平台类型是?
社交娱乐平台
在线学习/办公平台
电商购物平台
内容资讯平台
其他
您平均每天在该平台花费多长时间?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
请对该平台的整体界面设计美观度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的页面布局与导航清晰度进行评分(1-5分,1分为非常混乱,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的功能操作便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的信息查找与搜索效率进行评分(1-5分,1分为非常低效,5分为非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的字体大小、样式是否易于阅读?
非常易于阅读
比较易于阅读
一般
不太易于阅读
非常不易于阅读
您在使用过程中,是否经常感到视觉疲劳(如刺眼、眩晕)?
请对该平台的页面加载速度与响应流畅度进行评分(1-5分,1分为非常卡顿,5分为非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的弹窗、广告等干扰元素多吗?
非常多,严重影响使用
比较多,有些干扰
适中,可以接受
比较少,基本无感
几乎没有
您认为哪些因素最影响您使用平台的舒适度?(可多选)
界面杂乱
操作复杂
加载缓慢
广告/弹窗过多
色彩/字体不适
功能逻辑不清
内容质量不高
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台?(请用0-10分打分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您是否曾因为使用体验不佳而考虑减少使用或放弃该平台?
是,已经减少或放弃
是,正在考虑
否,但体验有待改善
否,体验很好
您希望平台在哪些方面进行改进以提升舒适度?(可多选)
简化界面设计
优化操作流程
提升加载速度
减少广告干扰
提供个性化主题/模式
改善内容推荐算法
增强无障碍功能
其他
您是否使用过平台的“深色模式”或“护眼模式”?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
请对平台的个性化设置(如主题、字体、布局调整)的丰富性与易用性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在保护用户隐私、减少信息骚扰方面做得如何?
请对平台客服或反馈渠道的响应与问题解决效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您感到特别舒适或特别不适的平台使用经历(可选)
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
对于提升在线平台的整体使用舒适度,您还有什么其他建议或期望吗?