您最常使用本培训课程平台进行哪种类型的学习？
职业技能类课程
通识教育/个人兴趣类课程
企业/团队内部培训
备考/认证类课程
其他
您平均每周使用本平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
请从1到5分，评价平台整体页面加载速度的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
视频播放的清晰度切换是否流畅、响应迅速？
非常流畅，切换无延迟
比较流畅，稍有延迟
一般，有明显延迟
不流畅，经常切换失败
未尝试过切换
请从1到5分，评价课程资料（如PPT、PDF）下载速度的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在完成随堂测验或提交作业时，页面响应和提交过程是否顺畅？
非常顺畅，响应迅速
比较顺畅，偶尔延迟
一般，有时会卡顿
不顺畅，经常提交失败
未使用过此功能
使用平台内的讨论区或聊天功能时，消息发送和接收的实时性如何？
非常实时，无延迟
比较实时，偶尔延迟
一般，有明显延迟
延迟严重，影响交流
未使用过此功能
您认为哪些环节的流畅度问题对您的学习体验影响最大？（可多选）
视频/直播播放
页面跳转与导航
资料下载与上传
测验/考试提交
互动讨论区
个人中心/进度查询
其他
您通常使用哪种设备访问本平台？
Windows电脑
Mac电脑
安卓手机/平板
苹果手机/平板
其他
您最常使用的网络环境是？
公司/学校有线网络
家庭Wi-Fi
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi
基于流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本培训平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您使用过的其他同类学习平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台
当您遇到平台卡顿、加载慢等问题时，您通常会采取什么措施？（例如：刷新页面、等待、联系客服等）
请从1到5分，评价平台在高峰时段（如晚上、周末）的稳定性。（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台提供的“离线下载”功能（如有）是否运行顺畅？
非常顺畅，下载快且播放稳定
比较顺畅，偶尔有问题
一般，下载慢或播放易出错
不顺畅，基本无法使用
未使用过此功能
为了提升平台流畅度，您最希望我们优先优化哪些方面？（可多选）
服务器响应速度
视频压缩与传输技术
前端页面代码效率
移动端App性能
网络线路与CDN加速
其他
请描述一次您印象最深刻的、因平台不流畅而导致的不愉快学习经历（时间、操作、具体现象）。
对于提升培训课程平台的流畅度和稳定性，您是否有其他具体的建议或期望？