您本次接受的是哪类医疗服务?
门诊诊疗
住院治疗
体检服务
急诊服务
线上问诊/咨询
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐我们提供的医疗服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请您对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次医疗服务中,您认为哪些方面表现最为突出?(可多选)
医护人员的专业能力
服务态度与沟通
环境与设施
流程效率
治疗效果
费用合理性
隐私保护
其他
您认为当前医疗服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短候诊/排队时间
改善就诊环境
加强医患沟通
提升检查/治疗效率
优化费用结构
增加服务透明度
完善后续随访
其他
与您的预期相比,本次医疗服务的整体质量如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
基于本次体验,您未来再次选择本院/本机构服务的意愿如何?
对于提升我们的医疗服务质量,您是否有其他具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上