在配送过程中，您是否收到过关于包裹状态（如取件、运输中、派送）的实时通知？
总是收到，非常及时
经常收到，但偶尔延迟
很少收到
从未收到
请对配送员在交接包裹时的操作规范性（如核对信息、轻拿轻放）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过配送员在非约定时间或非安全地点（如楼道口、门口无人看管处）随意放置包裹的情况？
您认为在配送过程中，以下哪些环节对包裹安全最为关键？（可多选）
运输途中的防震防撞
仓储环节的防火防盗
末端配送的防丢防损
包装材料的坚固度
信息跟踪的透明度
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我司的物流配送服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于高价值或易碎品，您是否愿意使用（或知晓）我司提供的额外保价或特殊包装服务？
请对我司物流在保护您的个人信息（如面单信息隐匿）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对包裹安全有疑问或投诉时，客服的响应速度和解决问题的效率如何？
非常迅速有效
比较及时，基本能解决
响应较慢，解决过程繁琐
未能有效解决
您希望我们在配送安全保障方面，优先加强哪些改进？（可多选）
提升包装质量
加强运输过程监控
优化末端配送规范
完善理赔流程
增加配送通知的频次与内容
与您使用过的其他物流公司相比，您认为我司在配送安全保障方面的整体表现处于什么水平？
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）关于物流配送安全的经历或具体案例。
对于进一步提升物流配送的安全感和可靠性，您还有哪些宝贵的意见或建议？