您使用本物流配送平台的主要身份是？
配送员/骑手
商家/发货方
消费者/收货方
平台管理人员
请为平台的整体操作流畅度打分（1-5分，1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用平台的哪个核心功能？
接单/抢单
路线规划与导航
订单状态更新
在线沟通（与客户/商家）
费用结算与提现
针对您最常使用的核心功能，其响应速度如何？（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，最常遇到哪种类型的卡顿或延迟？
页面加载缓慢
点击按钮无响应
地图/定位刷新慢
信息提交/上传失败
几乎没有遇到
您认为哪些环节的流畅度对您的工作/体验影响最大？（可多选）
登录与身份验证
查看与接收订单
导航与路线指引
联系客户/商家
上传凭证（如拍照）
确认送达与完成订单
查看收入与提现
从0到10分，您有多大可能向同行推荐使用本平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为平台在不同网络环境下的表现如何？
Wi-Fi和移动网络下都很流畅
Wi-Fi下流畅，移动网络下偶尔卡顿
移动网络下流畅，Wi-Fi下偶尔卡顿
无论何种网络都经常卡顿
当平台出现卡顿或故障时，通常如何解决？
重启App
切换网络
等待系统恢复
联系客服
暂时不用
平台内置地图/导航功能的准确性与流畅度如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的消息推送（如新订单、系统通知）的及时性满意吗？
非常及时，从未遗漏
比较及时，偶尔延迟
一般，时有延迟
经常延迟或收不到
您希望平台在哪些方面优先提升流畅度？（可多选）
App启动速度
订单列表刷新速度
地图渲染与定位速度
拍照上传速度
结算页面加载速度
客服系统响应速度
与您使用过的其他同类平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
请描述一次让您印象深刻的平台卡顿或操作不流畅的经历（时间、场景、具体操作）。
平台的版本更新后，流畅度是否有改善？
每次更新后都有明显改善
有时改善，有时变差
几乎没有变化
感觉变得更卡顿了
不关注更新
平台客服在解决您遇到的流畅度问题时的效率如何？（1-5分，1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升流畅度，您能接受以下哪些调整？（可多选）
简化部分非核心功能的视觉效果
增加数据缓存，减少实时加载
优化安装包大小
在高峰时段对部分功能进行限流以保证核心功能
不能接受任何可能影响功能的调整
对于提升物流配送平台的流畅度与稳定性，您还有哪些宝贵的意见或建议？