您最近一次点餐的餐饮品类主要是？
中餐（炒菜、米饭等）
西式快餐（汉堡、披萨等）
饮品/咖啡
汤面/粉类
甜点/烘焙
其他
整体而言，您对所收到餐食包装的完整性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到的包装完整性问题是什么？
餐盒/袋子破损、撕裂
封口不严，汤汁/食物洒漏
包装变形、压扁
标签/封签脱落或损坏
包装材料本身有污渍
几乎没有遇到过问题
您认为哪些因素最可能影响外卖包装的完整性？（可多选）
配送过程中的颠簸与挤压
包装材料本身质量差（如过薄、易破）
商家打包方式不当（如未封紧、过度填充）
天气因素（如雨雪）
配送员操作不当
其他
当包装出现轻微破损但食物未受污染时，您通常会如何处理？
联系商家/平台投诉并要求赔偿
给予差评或低分评价
内心不满，但不会采取行动
理解是运输意外，不予追究
其他
当包装严重破损导致食物洒漏或污染时，您会采取什么行动？
立即联系平台/商家要求退款或重做
拍照留证后联系客服
直接给差评并描述问题
自认倒霉，以后不再光顾该商家
其他
基于您过往的经历，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的这家外卖平台的包装服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为商家在防止汤汁洒漏方面（如使用密封膜、加固包装）做得如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质、更坚固的环保包装支付少量额外费用（如1-2元）？
您认为一个“完美”的外卖包装应具备哪些特性？（可多选）
坚固耐用，抗压防漏
密封性好，保温保冷
环保可降解材料
设计合理，易于拿取和开启
外观整洁美观
有明确的食品安全封签
您更看重包装的哪一方面？
绝对的安全性（防漏、防污染）
环保可持续性
开箱的便利性与体验
外观设计感
综合平衡以上所有
您对目前外卖平台/商家处理包装破损投诉的响应速度和解决效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为改善包装完整性的责任主要在于？
餐饮商家
外卖配送平台
配送员
包装材料供应商
需要各方协同努力
对于提升餐饮外卖包装的完整性和体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上