请问您所在的企业属于以下哪个行业类别?
信息技术/互联网
制造业
金融/保险
医疗/健康
教育/培训
零售/快消
专业服务(如咨询、法律)
其他
您在本公司的角色是?
技术/研发人员
产品经理/项目经理
采购/供应链管理
市场/销售
公司管理层
最终用户
其他
请为我司产品的“功能满足需求”程度打分。(1分表示完全不满足,5分表示完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我司产品的“性能与稳定性”程度打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我司产品的“操作易用性”程度打分。(1分表示非常复杂难用,5分表示非常简便易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我司产品的“界面/外观设计”程度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我司产品的“技术文档/帮助支持”的清晰度与完整性打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司产品在哪些方面表现最为突出?(可多选)
核心功能强大
运行稳定可靠
用户界面友好
部署与集成便捷
性价比高
客户服务响应及时
产品更新迭代快
其他
您认为我司产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加新功能
提升运行速度
降低系统资源占用
优化用户界面
简化操作流程
加强数据安全
提供更多定制化选项
改进技术文档
其他
在遇到产品问题时,您认为我们的技术支持响应速度如何?
在遇到产品问题时,您认为我们的技术支持解决问题的有效性如何?
总能有效解决
通常能有效解决
有时能解决
很少能有效解决
基本无法解决
您有多大可能将我司产品推荐给您的同行或商业伙伴?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与我司合作以来,您感受到的产品质量变化趋势是?
持续显著提升
有所提升
基本保持稳定
有所下降
明显下降
考虑到产品功能、性能、价格等因素,您认为我司产品的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您对我司未来产品的发展方向和更新计划了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解我司产品的更新信息?(可多选)
官方邮件/通知
产品内公告
客户经理/销售
官方网站/博客
行业媒体/会议
同行交流
基本不关注
其他
在您接触过的同类产品中,我司产品的竞争力处于什么水平?
处于绝对领先地位
处于领先地位
处于中等水平
处于中下水平
处于落后水平
请分享一个您在使用我司产品过程中最满意的具体事例或场景。
请分享一个您在使用我司产品过程中遇到的最大挑战或最不满意的具体事例。
您对我司产品的未来发展,有哪些具体的功能建议或期望?
您是否愿意在未来参与我司组织的产品内测、深度访谈或用户研讨会?