您认为平台首页的加载速度如何？
非常快，几乎瞬间打开
比较快，可以接受
一般，略有延迟
比较慢，有明显等待
非常慢，难以忍受
在平台内进行页面跳转或切换模块时，是否感觉流畅？
非常流畅，无卡顿
比较流畅，偶尔轻微延迟
一般，偶尔会卡顿
比较卡顿，影响操作
非常卡顿，操作困难
请对【搜索功能】的响应速度和结果准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【在线咨询/客服】功能的连接稳定性和消息收发及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交表单、上传文件或进行支付等关键操作时，成功率如何？
几乎100%成功，非常稳定
大部分成功，偶尔失败
成功率一般，时有失败
失败率较高，影响工作
经常失败，难以完成
当您进行复杂操作（如生成报告、数据分析）时，系统处理速度如何？
处理迅速，结果即时呈现
速度尚可，等待时间合理
处理较慢，需要耐心等待
非常缓慢，严重影响效率
未使用过此功能
您在使用过程中，遇到过哪些影响流畅度的问题？（可多选）
页面加载缓慢
操作响应延迟/卡顿
功能报错或无法使用
数据加载不全或丢失
与浏览器/设备兼容性问题
网络连接不稳定（非自身网络问题）
其他
未遇到明显问题
您认为平台的总体稳定性如何？
非常稳定，极少出现故障
比较稳定，偶有小问题
稳定性一般，时有波动
不太稳定，问题较多
非常不稳定，经常无法使用
基于当前的使用流畅度体验，您向同事或同行推荐本平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为平台的流畅度体验，与同类型产品相比处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他产品
您认为提升平台流畅度，最应优先改进哪些方面？（可多选）
提升页面加载速度
优化核心操作响应时间
增强系统稳定性，减少崩溃
改善大数据量下的处理性能
优化移动端适配与体验
提升网络连接质量
其他
请描述一次令您印象深刻的、因平台不流畅导致的操作不便或效率低下的具体经历（如无，请填“无”）。
对于提升企业咨询平台的流畅度与整体性能，您还有哪些具体的意见或建议？