您最常使用哪种类型的健身服务？
健身房/健身中心
线上健身APP或课程
私教课程
团体课程（如瑜伽、动感单车）
其他
总体而言，您认为该健身服务的操作流程（如预约、签到、使用设备等）简单易懂吗？（1分=非常复杂难懂，5分=非常简单易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐这项健身服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过哪种方式预约或开始健身服务？
手机APP
微信/支付宝小程序
服务前台/工作人员
网站
其他
您对预约流程（如选择时间、课程、教练）的便捷性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到过预约困难，请简要描述您遇到的具体问题（例如：界面复杂、步骤太多、信息不明确等）。
您对健身服务签到/入场流程（如扫码、刷卡、核验）的简便性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用健身设备或课程时，操作指引（如设备使用说明、课程动作指导）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为哪些方面的操作可以进一步简化？（可多选）
会员注册/信息填写
课程/场地预约
支付与续费
设备使用与调节
课程签到与核销
进度查看与数据同步
客服咨询与反馈
其他
该服务的手机APP或小程序界面设计是否直观，让您能快速找到所需功能？（1分=非常不直观，5分=非常直观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时（如设备故障、课程疑问），寻求帮助的渠道是否容易找到且方便使用？
非常容易且方便
比较容易
一般
不太容易
非常困难
您对健身服务中支付相关操作（如购买课程、续费会员）的便捷性与安全性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类服务相比，您认为本服务的操作简便性如何？
明显更简便
稍微简便一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
您对简化健身服务操作流程，提升使用便捷性，有什么具体的建议或期望？
基于您目前的操作体验，您未来继续使用该服务的意愿如何？
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您自认为对智能手机、APP等新技术的接受和使用熟练程度如何？
非常熟练，乐于尝试
比较熟练，能完成日常操作
一般，需要指导
不太熟练，操作有困难
非常不熟练