健身服务环境舒适度满意度调查

尊敬的会员,您好!我们正在进行健身服务环境舒适度的满意度调研,旨在为您提供更优质的健身体验。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,请根据您的真实感受填写。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密,感谢您的参与!
您在本健身场所的会员身份是?
普通会员
VIP会员
体验用户
其他
您平均每周到访本健身场所的次数是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常到访的时段是?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
请对健身场所的整体环境卫生状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为健身区域的空气质量如何?
非常清新,无异味
基本清新,偶尔有异味
一般,能闻到汗味或器械味
较差,空气沉闷或有明显异味
请对健身场所的室内温度与通风情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对健身区域的照明(光线)感觉如何?
光线充足且舒适,无眩光
光线基本合适
部分区域过亮或过暗
整体光线昏暗,影响运动
请对健身器械的清洁度与维护状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些区域的卫生状况最需要改进?(可多选)
自由力量区
有氧器械区
更衣室/淋浴间
卫生间
休息区/水吧
团操教室
私教区
前台/通道
请对更衣室/淋浴间的私密性、空间大小及设施便利性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对健身场所的背景音乐或噪音控制感觉如何?
音乐类型和音量非常合适
音乐或噪音可以接受
音乐或噪音有时会干扰
音乐或噪音经常令人不适
请对健身场所的整体空间布局与动线设计(是否拥挤、是否容易找到器械)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您在健身时的舒适感?(可多选)
充足且干净的储物柜
便捷的饮水设施
舒适的休息区
良好的通风与温度
及时的器械维护
清洁无异味的卫生间
安静或合适的音乐氛围
宽敞不拥挤的空间
您认为当前健身场所的会员密度(拥挤程度)如何?
非常宽松,几乎无需等待
比较宽松,偶尔需要等待
比较拥挤,高峰期需要等待
非常拥挤,严重影响体验
请对前台、教练及其他工作人员的服务态度与专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于整体环境舒适度,您有多大可能向朋友或同事推荐本健身场所?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果环境需要改善,您最希望优先改进以下哪些方面?(可多选)
加强器械与地面的清洁频率
改善通风系统或增加新风
调整室内温度
优化空间布局,减少拥挤
升级更衣室/淋浴设施
优化背景音乐或噪音控制
增加绿植或装饰以美化环境
提供更多便利设施(如充电口、毛巾)
请留下您对提升健身环境舒适度的其他具体意见或建议:
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