旅游体验满意度调查问卷

感谢您参与本次旅游体验满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为您提供更优质的旅行体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密。
您最近一次旅游的主要目的是什么?
休闲度假
观光游览
商务出差
探亲访友
其他
您最近一次旅游的出行方式是?
自由行
跟团游
半自由行(机酒+部分行程)
定制游
其他
您最近一次旅游的目的地类型是?
国内城市
国内自然风光(如山川、湖泊)
海岛度假
国外城市
国外自然/文化胜地
总体而言,您向朋友或同事推荐这次旅游体验的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游的“行程安排与丰富度”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游的“住宿体验(舒适度、卫生、位置等)”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游的“餐饮体验(口味、种类、卫生等)”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游的“交通便利性(包括往返大交通及当地交通)”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游的“景点/活动体验(趣味性、价值感等)”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次旅游中,您最满意的方面有哪些?(可多选)
行程规划合理
导游/领队服务专业
住宿条件优越
餐饮安排得当
景点选择有特色
交通衔接顺畅
价格物有所值
安全保障到位
在本次旅游中,您认为有待改进的方面有哪些?(可多选)
行程过于紧凑
自由活动时间不足
住宿条件未达预期
餐饮不合口味或选择少
景点人流量过大
交通接驳不便
费用不透明或有额外支出
服务人员态度不佳
信息沟通不及时
本次旅游中,信息获取(如行程说明、注意事项、当地资讯)是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
当您在旅途中遇到问题或需要帮助时,相关服务方(如旅行社、酒店、平台客服)的响应和解决效率如何?
响应迅速,解决高效
响应较快,基本能解决
响应一般,解决过程有些拖延
响应较慢,解决不力
几乎没有得到有效帮助
与您支付的价格相比,您认为本次旅游的整体体验价值如何?
物超所值
物有所值
基本匹配
略有不足
性价比很低
您未来一年内的旅游意愿如何?
非常强烈,已规划多次
比较强烈,计划1-2次
一般,看情况而定
不太强烈
几乎没有计划
您更倾向于通过哪种渠道预订或规划下一次旅游?
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
旅行社门店
旅游内容社区/博主推荐
航空公司/酒店官网
朋友或熟人推荐
请分享一个本次旅行中最让您难忘的瞬间或体验。
    ____________
对于提升旅游体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同出游?
独自一人
伴侣/配偶
家人(含孩子)
朋友/同事
其他

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