您本次光顾本门店的主要目的是?
购买特定商品
闲逛/随意浏览
享受门店环境/氛围
处理售后或咨询
其他
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐来本门店购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您本次光顾时,门店的整体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次光顾时,门店的室内温度(冷热适宜度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次光顾时,门店的室内空气清新度与通风状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次光顾时,门店的背景音乐音量与风格适宜度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次光顾时,门店的整体照明亮度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店内过道与公共区域的宽敞度(是否拥挤)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对店内休息区(如有)的舒适度和便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/没有休息区
在门店环境中,哪些因素最能提升您的购物舒适度?(可多选)
宽敞整洁的过道
适宜的室内温度
清新的空气
柔和的灯光
悦耳的背景音乐
舒适的休息座椅
清晰的导视标识
友好的员工氛围
其他
您认为当前门店环境在哪些方面最需要改进?(可多选)
清洁卫生
室内温度
空气流通
背景音乐
照明亮度
空间布局/过道拥挤
休息设施
洗手间环境
其他
门店内的气味(如香氛、商品气味等)给您的感觉是?
令人愉悦
可以接受
没有特别感觉
有些不适
令人反感
请对试衣间(如有)的私密性、整洁度和便利性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意,如未使用请选择N/A)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类门店相比,您如何评价本门店的环境舒适度?
关于提升门店环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加什么设施、调整什么细节等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常多久光顾本门店一次?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
首次到访