您目前所在的岗位是?
门店店员
门店主管/店长
区域运营/督导
总部数据分析/支持人员
其他
您在日常工作中,需要处理或核对门店数据的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月一次或更少
请对门店销售数据(如日销售额、商品销量)的整体准确性进行评分。(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店库存数据(如商品库存数量、库位信息)的整体准确性进行评分。(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店会员数据(如会员信息、积分、消费记录)的整体准确性进行评分。(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,当前数据录入/采集环节(如手工录入、扫码、盘点)出现错误的主要原因是什么?
操作流程复杂/繁琐
员工培训不足
系统/设备不友好或易出错
时间紧迫,操作仓促
其他原因
在以下数据核对与修正场景中,您认为哪些环节的准确性最容易出现问题?(可多选)
每日营业结束后的销售数据核对
每周/每月的库存盘点
促销活动期间的销售与赠品数据核对
新员工入职/调岗时的数据交接
跨部门(如财务、采购)数据对账
当您发现数据存在差异或错误时,通常需要多久才能完成修正?
当天内即可解决
1-3个工作日
一周左右
超过一周
通常无法修正或不了了之
您认为当前的数据核对与修正流程是否高效?(1分表示非常低效,5分表示非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的数据系统(如POS、ERP、库存管理系统)在支持数据准确性方面表现如何?
系统功能强大,能有效预防和发现错误
系统功能基本满足,但仍有改进空间
系统功能一般,对数据准确性帮助有限
系统老旧或设计不佳,容易导致错误
没有使用相关系统
您认为提升数据准确性,最需要加强哪些方面的支持?(可多选)
提供更清晰、简化的数据操作流程
加强员工的数据处理技能培训
升级或优化数据系统/硬件设备
建立更有效的日常数据自查与抽查机制
明确数据准确性的责任与奖惩制度
加强跨部门沟通与协作
您认为数据不准确对您个人工作的最大影响是什么?
增加额外的工作量(核对、修正)
影响工作决策和计划制定
导致绩效评估或薪资计算有误
引发客户投诉或信任危机
影响团队协作与信任
您认为数据不准确对门店整体运营的最大影响是什么?
导致库存积压或缺货
影响销售分析与业绩达成
造成财务损失或成本增加
影响客户满意度和复购率
损害品牌形象与市场信誉
总体而言,您对目前门店数据准确性管理的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大意愿向其他同行推荐我们当前的数据管理方式?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
对于提升零售门店数据准确性,您还有哪些具体的建议或想法?