软件系统响应速度满意度调查问卷

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统响应速度的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们优化产品性能,提升您的使用体验。问卷采用匿名方式,所有信息将被严格保密。
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常使用该软件系统的场景是?
日常办公处理
数据查询与分析
系统管理与配置
客户服务与支持
其他
总体而言,您对当前软件系统的响应速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大意愿向同事或朋友推荐使用此软件系统?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对系统登录/启动的响应速度进行评分(1-5星,1星代表非常慢,5星代表非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜单/页面加载的响应速度进行评分(1-5星,1星代表非常慢,5星代表非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数据查询/搜索功能的响应速度进行评分(1-5星,1星代表非常慢,5星代表非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对提交/保存操作的响应速度进行评分(1-5星,1星代表非常慢,5星代表非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报表生成/导出的响应速度进行评分(1-5星,1星代表非常慢,5星代表非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统的响应速度对您的工作效率影响有多大?
影响非常大,经常导致等待
影响较大,有时需要等待
影响一般,偶尔有延迟
影响较小,基本顺畅
几乎没有影响
在哪些具体功能或操作中,您感觉响应速度最慢?(可多选)
登录/认证
打开大型文件或列表
执行复杂查询
提交表单或审批流程
生成可视化图表或报告
系统间数据同步
其他
当系统响应缓慢时,您通常会怎么做?
耐心等待
刷新页面或重新操作
联系技术支持
切换到其他任务或系统
直接停止使用
您使用的网络环境主要是?
公司内部有线网络
公司内部Wi-Fi
家庭宽带
移动网络(4G/5G)
其他
与您使用过的其他同类软件相比,本系统的响应速度处于什么水平?
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
您是否曾因系统响应速度问题而错过工作截止时间或影响关键任务?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您认为哪些因素可能影响您感知到的系统响应速度?(可多选)
本地电脑/设备性能
网络连接质量
同时使用系统的人数
处理的数据量大小
软件本身的优化程度
服务器性能与位置
其他
如果系统响应速度提升,您预计您的工作效率能提升多少?
显著提升(20%以上)
有一定提升(10%-20%)
略有提升(10%以内)
基本没有变化
请描述一次令您印象深刻的系统响应缓慢的具体经历(包括时间、操作、等待时长及影响)。
    ____________
对于改善软件系统的响应速度,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意参与后续关于系统性能优化的深度访谈或测试?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

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