软件系统交付效率满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统交付效率的满意度,您的反馈将帮助我们持续改进流程与服务。问卷匿名,请放心填写。
您与我们的软件系统交付团队的关系是?
内部用户(公司同事)
外部客户
合作伙伴
其他
在过去一年中,您参与或接触过多少次软件系统的交付/上线过程?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
总体而言,您对软件系统的交付效率(从需求确认到最终上线)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件系统交付的整体时间周期通常是?
远短于预期
略短于预期
符合预期
略长于预期
远长于预期
在项目启动阶段,需求沟通与确认的效率如何?
非常高,清晰且迅速
较高
一般
较低
非常低,沟通不畅
在开发与测试阶段,信息同步(如进度、风险)的及时性和透明度如何?
非常及时透明
比较及时透明
一般
不够及时透明
非常滞后且不透明
系统上线(部署)过程是否顺利?
非常顺利,无意外
比较顺利,有小问题但快速解决
一般,遇到一些阻碍
不太顺利,问题较多
非常不顺利,出现重大故障
您认为影响交付效率的主要因素有哪些?(可多选)
需求频繁变更
开发资源不足
测试周期过长
跨部门协作不畅
技术架构限制
项目管理流程问题
外部依赖方延迟
其他
交付团队对需求变更的响应和处理速度如何?
非常迅速灵活
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓僵化
交付产物的质量(如代码质量、文档完整性、系统稳定性)是否符合您的预期?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对交付过程中的沟通与协作体验满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目交付后,团队对问题的响应和修复速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较慢
非常慢
您认为哪些环节的交付效率提升空间最大?(可多选)
需求分析与规划
设计与评审
编码开发
测试与质量保证
部署与上线
运维与支持
项目管理与沟通
其他
您有多大可能向同事或合作伙伴推荐我们的软件系统交付服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他类似团队或供应商相比,我们的交付效率处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您认为在提升软件系统交付效率方面,我们最应该优先改进的一点是什么?
    ____________
请分享一次您认为非常高效或非常低效的交付经历,并简述原因。(可选)
    ____________

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